"IMaGE" è una marca registrata della IMaGE Performing Arts Promotion Veranstaltungsorganisations GmbH., A-1130 Vienna, Orangerie di Schönbrunn. Membro della Camera di Commercio di Vienna, settore attività nel tempo libero. Licenza per la libera professione "l’organizzazione di concerti" e „e come agenzia di concerti“.

Registrata presso il Tribunale Commerciale di Vienna con il numero FN 152937h la partita I.V.A. ATU41952605 e il numero di registro elaborazione dati DVR 1033018. L’IMaGE Performing Arts Promotion Veranstaltungsorganisations GmbH organizza i concerti nel Castello di Schönbrunn.

I concerti si tengono ogni giorno alle ore 20:30 nell’Orangerie di Schönbrunn; il 24-12 non è programmato nessun concerto. il 31-12 il concerto comincia alle ore 19:00. In determinati giorni i concerti possono anche avere luogo nella Grande Galleria o nelle Stanze di Oro Bianco del Castello di Schönbrunn. In casi eccezionali i concerti possono tenersi anche nel Musikverein, nel Konzerthaus di Vienna oppure nel Teatro del Castello di Schönbrunn. Si ricorda che il cliente non ha facoltà di scelta sul luogo del concerto.

Prenotazione

Prenotando on line, il pagamento avviene mediante carta di credito. Ogni biglietto di entrata è valido solo dopo il suo completo pagamento. Con la comunicazione del numero della carta di credito e della sua data di scadenza, IMaGE è autorizzata a riscuotere l'importo totale dell'ordine dopo la sua conferma anche senza firma originale.

Recesso

Offrendo la IMaGE servizi nel settore degli eventi per il tempo libero, in particolare biglietti per spettacoli, la legge austriaca sulla vendita a distanza non è applicabile ai contratti stipulati con la stessa (cfr. art. 6, 3º comma della direttiva 97/7/CE). Ciò comporta tra l'altro l'esclusione del diritto di recesso (cfr. art. 3, comma 4, cifra 2 della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG)). L'acquisto di biglietti subito dopo la conferma da parte della IMaGE è pertanto vincolante e obbliga il cliente al pagamento dei biglietti riservati.

Consegna, utilizzo

I biglietti d’entrata per il concerto potranno essere ritirati presso la cassa serale. In caso di prenotazione di un pacchetto, ti preghiamo di ritirare anticipatamente i biglietti presso il nostro ufficio nella Orangerie. Su richiesta IMaGE spedisce i biglietti di entrata per posta raccomandata austriaca. I costi per la consegna sono a carico del cliente. IMaGE non è responsabile per l’eventuale smarrimento dei biglietti durante la spedizione. Si avvisa che IMaGE non può garantire la corretta consegna attraverso terzi, quali le poste o eventuali servizi di corriere. Le richieste di risarcimento danni risultanti dal mancato ricevimento dei biglietti non possono pertanto essere accettate da IMaGE. I biglietti non devono essere utilizzati in modo illecito, copiati o modificati. Attraverso l’utilizzo dei biglietti l’utente accetta le Condizioni Generali di Vendita dell’organizzatore e il regolamento interno del luogo della manifestazione.

Cancellazione di una manifestazione, modifiche, rimborso

In caso di cancellazione di una manifestazione, è possibile ottenere la restituzione dell’importo fino a due mesi dalla data della manifestazione, consegnando i biglietti originali tramite lettera raccomandata indirizzata a IMaGE, Orangerie Schönbrunn, A-1130 Vienna, contenente il nome dell’intestatario e il numero del conto corrente, l’istituto bancario e le coordinate bancarie. Ci si riserva la facoltà di apportare cambiamenti, di minima portata o dovuti a cause tecniche, nel cast o del programma. Non sono previsti risarcimenti di spese (ad es. viaggio, albergo, spese di prenotazione o di spedizione) in caso di cancellazione, spostamento o cambiamento del programma o nel cast.

In generale

In conformità alla legge viennese sulle manifestazioni ogni visitatore è tenuto ad utilizzare il guardaroba. Il deposito al guardaroba è a pagamento. In caso d’incendio o altre catastrofi si prega di seguire le disposizioni del personale presente. Si prega di mantenere la calma!
Durante il concerto è vietato filmare e fotografare.

Il consumo di bevande è possibile esclusivamente nell'area del bar e in giardino.

Tutela dei dati

Il cliente prende atto che i dati da lui comunicati in via elettronica saranno utilizzati da IMaGE per l'esecuzione del contratto. Inoltre il cliente acconsente alla trasmissione di tali dati alle società (principali e affiliate) del Gruppo IMaGE nell’ambito delle disposizioni e delle limitazioni della legge sulla tutela dei dati personali del 2000. Si rammenta il cliente che può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento.

Regolamento interno, Foro competente, Diritto

Con l’acquisto del suo biglietto, ogni visitatore accetta il regolamento interno dell’Orangerie di Schönbrunn, esposto nell’Orangerie stessa. Il Foro competente per i clienti della ditta e quelli privati stranieri è il tribunale competente di Vienna. Per i clienti privati austriaci il Foro competente è il loro tribunale competente. E’ valido il diritto austriaco con esclusione delle norme di collisione.

Vienna, gennaio 2004